KIM JESTEŚMY?

Administratorem Twoich danych osobowych jest właścicielka fansensory.com Kamila Tułak, siedziba w Jankowie Dolnym.

TWOJE DANE OSOBOWE

Podajesz nam swoje dane podczas rejestracji na spotkanie konsultacyjne. Twoje dane otrzymuję również w ramach Twojego kontaktu ze mną (telefoniczny lub e-mailowy). W przypadku, gdy dane osobowe nie zostały przekazane bezpośrednio przez Ciebie (np. zostały udostępnione przez placówkę oświatową), informuję, że przetwarzam je wyłącznie w celu realizacji działań diagnostycznych, terapeutycznych lub edukacyjnych w uzgodnieniu z daną placówką.

PRZETWARZANIE TWOCH DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane są przetwarzane na potrzeby rejestracji na stronie oraz umożliwiają na bieżąco kontaktowanie się ze mną. Przetwarzane są w zakresie: imię i nazwisko; adres zamieszkania; adresy dostaw; numer NIP (jeżeli prowadzisz firmę); adres e-mail; numer telefonu; historia transakcji (w tym co i kiedy zarezerwowałeś, kupiłeś, wykorzystane kody rabatowe, sposoby dokonywania płatności); Twój bank i numer rachunku bankowego, z którego dokonywałeś płatności; twój podpis; informacje o sposobie korzystania przez Ciebie z naszych serwisów (jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookies); historia Twojej komunikacji z nami; twoje reklamacje; dodatkowe informacje o sobie, które mogłeś zawrzeć w korespondencji e-mail lub które mogłeś podać w trakcie rozmowy telefonicznej; udzielone przez Ciebie zgody.

SPRZEDAŻ

W tej chwili jeszcze sklep jest w budowie. Jeśli kupisz produkt lub usługę przez internet, wówczas Twoje dane będą wykorzystane dla potrzeb realizacji transakcji sprzedaży. Dotyczy to Twojej płatności, dostawę towarów do wskazanego przez Ciebie miejsca, wystawienie dokumentów sprzedaży.

PLIKI COOKIES

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Są one używane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, obsługi formularzy kontaktowych i zapisu na konsultacje. Nie stosujemy plików cookies do celów marketingowych ani do tworzenia profilowania użytkowników. Masz możliwość zarządzania cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki – możesz je blokować lub usuwać. Zablokowanie niektórych cookies może jednak wpływać na poprawne działanie niektórych funkcji strony (np. formularzy). Korzystanie ze strony oznacza wyrażenie zgody na użycie niezbędnych plików cookies. Dla pozostałych typów plików (np. statystycznych lub funkcjonalnych) prosimy o Twoją zgodę poprzez komunikat wyświetlany przy pierwszej wizycie.

PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANYCH TWOICH DANYCH

1. Twoje dane osobowe podane dla potrzeb rejestracji Na fansensory.com przetwarzamy w celu realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;
2. Twoje dane osobowe podane przez Ciebie przy okazji zakupów w naszym serwisie przetwarzamy w celu wywiązania się z umowy sprzedaży, a w dalszej kolejności również w celu umożliwienia Tobie skorzystania z uprawnień przyznanych przez regulamin serwisu;
3. dane dotyczące korzystania przez Ciebie ze strony serwisu, które uzyskujemy za pośrednictwem tzw. plików cookies przetwarzamy na podstawie Twojej zgody, wyrażonej zgodnie z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego;
4. jeżeli kontaktujesz się z nami, żeby zadać pytanie o tym jak prowadzimy serwis, w jaki sposób zrealizować określone czynności, zbieramy Twoje pytania i związanie z nim dane i udzielamy odpowiedzi z powołaniem na uzasadniony interes, jaki mamy w tym, aby udzielać naszym klientom i użytkownikom pełnych informacji i zapewniać im pozytywnych doświadczeń z naszym serwisem;

OKRES PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?

Okres przez jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe jest zależny od celu przetwarzania. I tak odpowiednio:

1. rejestracja w naszym serwisie – przez okres jaki jesteś zarejestrowany – do czasu wypisania się z serwisu; po tym okresie Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z rozliczalnością naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż 10 lat;
2. realizacja sprzedaży – przez okres realizacji umowy; po tym okresie Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z rozliczalnością naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż 5 lat;
3. udzielanie odpowiedzi na pytania – jeżeli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem serwisu – przez czas, o którym mowa w lit. a. powyżej; jeżeli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem serwisu, przez czas niezbędne dla udzielenia niezbędnych wyjaśnień i odpowiedzi;
4. pozyskane dane o sposobie korzystania przez Ciebie z naszych serwisów (za pośrednictwem plików cookies) oraz dane przetwarzane w naszej bazie marketingowej – przez cały okres kiedy jesteś naszym klientem oraz później przez okres 5 lat licząc od czasu kiedy przestałeś być naszym klientem (zaprzestałeś korzystać ze świadczonych przez nas usług oraz nie dokonywałeś zakupów w naszych sklepach).

ODBIORCA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane przekazujemy tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do zrealizowania świadczeń, które zamawiasz. Nie sprzedajemy Twoich danych, nie udostępniamy komercyjnie Twoich danych podmiotom trzecim. Twoje dane osobowe możemy powierzyć naszym partnerom biznesowym: firmom przewozowym – w celu dostawy zakupionego towaru na adres, wskazany przez Ciebie w zamówieniu. W przypadku realizacji transakcji płatniczych, w związku z realizowanymi przez Ciebie zakupami, Twoje dane osobowe niezbędne dla zrealizowania płatności udostępniamy podmiotowi pośredniczącemu w realizacji płatności tj. systemy płatności. 

Dane osobowe przekazywane za pośrednictwem formularzy kontaktowych nie są udostępniane żadnym podmiotom zewnętrznym w celach komercyjnych. Mogą być technicznie przetwarzane przez operatora hostingu i aplikacji formularzowej wyłącznie w zakresie koniecznym do działania strony.

W JAKI SPOSÓB PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE?

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych. Mamy na uwadze następujące reguły, którymi kierujemy się przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych:

a) Reguła adekwatności Przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne dla osiągnięcia danego celu przetwarzania; dla każdego procesu przeprowadziliśmy analizę spełnienia tej reguły.

b) Reguła transparentności Powinieneś mieć pełną wiedzę o tym, co dzieje się z Twoimi danymi. Niniejszy dokument, w którym staramy się udzielić Tobie pełnej informacji o regułach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych jest jej przejawem.

c) Reguła prawidłowości Staramy się, aby Twoje dane osobowe w naszych systemach były aktualne i zgodne z prawdą. Jeżeli stwierdzisz, że w jakimś obszarze Twoje dane osobowe nie zostały przez nas zaktualizowane lub są błędne, proszę skontaktuj się z nami pod adresem fansensory@wp.eu.

d) Reguła integralności i poufności Stosujemy niezbędne środki zabezpieczające poufność i integralność Twoich danych osobowych. Cały czas je usprawniamy, wraz ze zmieniającym się otoczeniem i postępem technologicznym. Zabezpieczenia obejmują środki fizyczne i technologiczne ograniczające dostęp do Twoich danych, jak również stosowne środki zabezpieczające przed utratą Twoich danych.

e) Reguła rozliczalności Chcemy móc rozliczyć się z każdego naszego działania na danych osobowych, tak abyśmy w razie Twojego zapytania, mogli udzielić Ci pełnej i rzetelnej informacji dotyczącej tego jakie działania realizowaliśmy na Twoich danych.

JAKIE MASZ PRAWA?

Prawo ochrony danych osobowych daje Ci szereg praw, z których możesz skorzystać w dowolnej chwili. O ile nie będziesz tych praw nadużywał (np. nieuzasadnione codzienne prośby o udzielenie informacji), to korzystanie z nich będzie dla Ciebie nieodpłatne i powinno być łatwe w realizacji.

Twoje prawa obejmują:

a) Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych To prawo oznacza, że możesz poprosić, abyśmy wyeksportowali z naszych baz danych informacje jakie mamy o Tobie i przesłali je do Ciebie w jednym z powszechnie wykorzystywanych formatów (np. XLSX, DOCX itp.).

b) Prawo do poprawiania danych Jeżeli dowiesz się, że przetwarzane przez nas dane są nieprawidłowe, masz prawo poprosić nas o ich poprawienie, a my będziemy zobowiązani to zrobić. W takim przypadku mamy prawo poprosić Ciebie o przedstawienie jakiegoś dokumentu lub innego dowodu na okoliczność zmiany danych.

c) Prawo do ograniczenia przetwarzania danych Jeżeli pomimo zastosowania się przez nas do reguły adekwatności, o której piszemy w części „W jaki sposób przetwarzamy dane osobowe”, uznasz, że dla określonego procesu przetwarzamy zbyt szeroki katalog Twoich danych osobowych, masz prawo zażądać, abyśmy ograniczyli ten zakres przetwarzania. O ile Twoje żądanie nie będzie sprzeciwiało się wymaganiom nakładanym na nas przez obowiązujące prawo, lub nie będzie to konieczne dla realizacji umowy, przychylimy się do Twojego żądania.

d) Prawo do żądania usunięcia danych Prawo to, zwane również prawem do bycia zapomnianym, oznacza Twoje prawo do żądania, abyśmy usunęli z naszych systemów bazodanowych oraz z naszej dokumentacji wszelkie informacje zawierające Twoje dane osobowe. Pamiętaj, że nie będziemy mogli tego uczynić, jeżeli na podstawie przepisów prawa mamy obowiązek przetwarzania Twoich danych (np. dokumenty transakcji dla potrzeb podatkowych, zobowiązanie z tytułu rękojmi, obowiązek zapewnienia rozliczalności naszych działań). W każdym przypadku jednak usuniemy Twoje dane osobowe w możliwie najpełniejszym zakresie, a tam, gdzie nie jest to możliwe zapewnimy ich pseudonimizację (co oznacza brak możliwości zidentyfikowania osoby, której dane dotyczą bez odpowiedniego klucza powiązań), dzięki czemu Twoje dane, które musimy zachować zgodnie z obowiązującym prawem, będą dostępne wyłącznie dla bardzo ograniczonego kręgu osób w naszej organizacji.

e) W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. pliki cookies, newsletter), przysługuje Ci prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Uprawnienia, o których mowa powyżej możesz wykonywać poprzez kontakt z nami pod adresem e-mail fansensory@wp.pl

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Skarga powinna zawierać opis sytuacji oraz wskazanie, które działania uznajesz za niezgodne z przepisami.